HISTÓRIA TECNOLÓGICA DO PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA

Resumo

O Programa Bolsa Família (PBF) é um programa do Governo Brasileiro que objetiva erradicar a extrema pobreza no país via transferência de renda. No PBF, os processos de cadastro das famílias, análise de elegibilidade e pagamento de benefícios são realizados de forma digitalizada. Este trabalho apresenta os resultados iniciais de uma pesquisa que está utilizando metodologia de Estudo de Caso que, a partir de entrevistas com participantes e análise de documentos do PBF, visa reconstruir uma história possível dos Sistemas de Informação Social (SIS) que suportam o PBF, constituídos de forma contingencial em resposta a demandas urgentes do governo e da sociedade brasileira, como se diz: “quem tem fome, tem pressa”. Ainda assim, os sistemas alcançaram abrangência nacional e são utilizados em 5500 prefeituras e por 14 milhões de famílias por todo o país.